Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 27.10.2026
Bu metin, site üzerinden oluşturulan siparişlere uygulanan genel mesafeli satış şartlarını açıklar. Sipariş anındaki ürün, adet, fiyat, teslimat adresi ve toplam tutar, sipariş özetinin ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Satıcı: BALCI ARITMA
Vergi dairesi: ERGANİ VERGİ DAİRESİ
Vergi / T.C. kimlik no: 1360290329
Adres: Aziziye Mahallesi
Sümbül Sokak
No:12/C
Ergani/Diyarbakır
Telefon: 0 536 024 06 02
E-posta: ergani@erganiaritma.com
Alıcı: Sipariş sırasında ad-soyad, telefon ve teslimat adresini bildiren müşteri.
2. Sözleşmenin konusu ve bedeli
Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde adı, adedi ve satış bedeli gösterilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Vergiler dâhil toplam bedel, sipariş onayından hemen önce sepette gösterilir.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme yöntemi: iyzico üzerinden banka/kredi kartı (tek çekim).
Teslimat, alıcının bildirdiği adrese ve sipariş sırasında açıklanan koşullarla yapılır. 1 İş Günü
4. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, malı teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır.
5. İade ve istisnalar
Cayma bildirimi sonrasında ürün; mevzuata uygun şekilde, varsa standart aksesuarları ve paket içeriğiyle iade edilmelidir. Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel hazırlanan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsuru açılmış ürünler gibi mevzuatta sayılan istisnalarda cayma hakkı kullanılamayabilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında iade kargo ücreti tüketiciden alınmaz. İade taşıyıcısı belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünün ek ücret alınmadan geri alınması sağlanır. İade gönderimi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
6. Uyuşmazlık
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.